TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA VIRTUAL DE YURIKO SHOES

Bienvenido a nuestra tienda virtual de calzado. Te pedimos que leas atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro sitio web y realizar una compra. Al acceder y utilizar este sitio web, estás aceptando estos términos y condiciones en su totalidad.

USO DEL SITIO WEB

El acceso y uso de la tienda virtual Yuriko Shoes están sujetos a la legislación peruana, así como a los términos y condiciones que detallamos a continuación:

Al utilizar la tienda virtual de Yuriko Shoes, te comprometes a no realizar actividades que puedan dañar, interferir, interrumpir o afectar negativamente el funcionamiento de la tienda virtual.

• PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La presente Política tiene por objeto hacer de conocimiento del público nuestro compromiso con la protección de sus datos personales, así como los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de los mismos en ejercicio de nuestras actividades comerciales.

• REGISTRO DEL CLIENTE

El cliente debe ser mayor de edad (mayor o igual a 18 años) para comprar productos a través de nuestra página web. Los actos que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

El registro de la tienda virtual de Yuriko Shoes es gratuito y requisito indispensable para la adquisición de los productos ofrecidos. Con este propósito el cliente debe ingresar a la sección ‘Mi cuenta’, hacer clic en el enlace Registrarse y llenar el formulario con sus datos personales.

Es necesario ingresar una cuenta de correo electrónico y crear una contraseña para la cuenta en nuestra tienda virtual, la cual le permitirá efectuar compras de manera personalizada, confidencial y segura. La tienda virtual de Yuriko Shoes invoca a sus clientes a mantener la confidencialidad de su contraseña. Cualquier uso irregular de la misma es responsabilidad única del titular de la cuenta.

Culminado el proceso de registro el cliente sólo necesita ingresar a la opción Mi Cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña.

En el formulario de datos al realizar la compra, el cliente deberá colocar la dirección de entrega a donde desee que le llegue su compra.

Yuriko Shoes podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por el cliente. El cliente garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por el cliente al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada.

• FORMAS DE PAGO

Yuriko Shoes ofrece la opción de pago con tarjetas de crédito y/o débito VISA, MASTERCARD, DINNERS Ó AMERICAN EXPRESS. Los pagos realizados con tarjeta de crédito y/o débito, están sujetas a la aprobación del banco emisor de la tarjeta. En caso el banco no apruebe la transacción después de haberse efectuado o no tengamos la confirmación del mismo aun cuando la transacción se encuentre como exitosa, Yuriko Shoes se encuentra facultada para anular la compra y, en ese caso, se realizará el extorno a la tarjeta de crédito o débito según sea el caso. Asimismo, Yuriko Shoes se encuentra facultado para realizar una verificación de los datos de la persona que realizó la transacción a través de nuestra tienda virtual vía una llamada telefónica (al número de teléfono que se tiene registrado), lo cual se da por razones de seguridad o ante la sospecha de fraude, siendo que solo sí se confirman los datos que corresponden, se procederá a aprobarse la venta; caso contrario no procederá la operación y se dará el extorno del monto de la compra a la tarjeta de débito o crédito del titular de la misma. Si no cuentas con tarjeta de crédito o débito, puedes optar por la opción de depósito o transferencia a una cuenta del Banco de Crédito (BCP) o hacer el pago por Pago efectivo.

En el caso del depósito o transferencia al BCP, se te brindará el número de cuenta o CCI. Después de realizado el depósito en el BCP o en un Agente BCP, nos envías el número de operación que aparece en el voucher de pago al correo electrónico [email protected]  o vía telefónica al (511) 37863293 o Cel. 989051141 para proceder con la verificación de pago y el envío correspondiente de tu pedido. Tener en cuenta, que las verificaciones de pago, solo se pueden efectuar en el horario de Lunes a Viernes desde las 8:00 hrs. hasta las 19:00 hrs, y los Sábados de 9:00 a 13:00 hrs. Los pagos realizados después de los horarios señalados, domingos o feriados, serán verificados al siguiente día útil, en donde recién se procederá a facturar su pedido

• SERVICIO

La tienda virtual de Yuriko Shoes puede ofrecer distintas promociones que tendrán ciertas condiciones y limitaciones de fechas las cuales serán anunciados junto a la correspondiente promoción u oferta a través de nuestra web.

 La tienda virtual se reserva el derecho de modificar cualquier información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso. Por ello, será necesario que el usuario lea los términos y condiciones en cada una de las oportunidades en las que vaya a utilizar los servicios del portal. Asimismo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda virtual, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso o consentimiento de nuestros clientes.

Los precios de los productos en La tienda virtual de Yuriko Shoes no necesariamente son los mismos que se exhiben en las tiendas físicas. Sin perjuicio de ello, Yuriko Shoes se reserva el derecho de cambio de precios en los productos en venta de la página web sin previo aviso.

La tienda virtual de Yuriko Shoes no garantiza el stock de sus productos, ni necesariamente son los mismos que se tienen en las tiendas. En virtud a ello, Yuriko Shoes se reserva el derecho de no despachar un producto si este no se encuentra en stock. En caso esto suceda, Yuriko Shoes realizará emitira una nota de credito a solicitud del cliente para que pueda escoger otro producto.

 La tienda virtual de atiende el ingreso de pedidos las 24 horas del día y los 7 días de la semana, pero el proceso del pedido es con hora de corte hasta las 6 pm, cualquier pedido realizado pasada la hora de corte se tomará como ingreso el día siguiente. Los pedidos realizados pasado las 6 pm del día viernes se procederá como recepción el día lunes. Asimismo, la web se reserva el derecho de cambiar la hora / fecha de entrega, estos podrán ser alterados sin previa comunicación al cliente por motivos de fuerza mayor. Posteriormente se coordinará con el cliente la nueva fecha / hora de despacho.

 Los precios para los artículos ofertados en La tienda virtual de CALZADO YURIKO incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). El pedido será facturado con los precios vigentes al día que será entregado al cliente.

La tienda virtual de Yuriko Shoes no se compromete a hacer envíos fuera del Perú.

La anulación del pedido sólo se podrá realizar previa coordinación del cliente con nuestro Equipo de Fonoventas llamando al teléfono (511) 3863293 o Cel. 989051141 y por motivos de fuerza mayor los cuales serán evaluados por nuestro equipo de ventas.

Yuriko Shoes  se reserva el derecho de interrumpir el servicio de tienda virtual ya sea temporal o permanentemente sin previo aviso o consentimiento de nuestros clientes.

Los colores y fotos de los productos en la página sólo son referenciales y pueden variar ligeramente con respecto al producto físico.

El horario de reparto es en el transcurso del día: 9am a 6pm. El tiempo de entrega es de acuerdo a lugar de destino. Promedio de entrega: Lima 2 a 5 días hábiles, Provincia de 5 a 10 días hábiles con posible demora por la coyuntura de bloqueo de carreteras. Regiones de la Selva: hasta 14 días aprox.

Los productos en liquidación no están sujetos a cambios de talla ni devolución de dinero, esta información está indicada con un sello en la boleta.

Se consideran productos en liquidación a aquellos productos que muestren el precio etiqueta tachado y junto a este se visibilice un precio menor sin tachar.

• POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES POR COMPRAS ONLINE

En nuestra tienda virtual puedes realizar cambios de los productos que compraste en sus condiciones originales dentro de los primeros 10 días de realizada la compra. No realizamos devoluciones de dinero.

• GARANTÍA

La garantía de calzados solo aplica hasta 10 días calendario posterior a la compra, esta solo es aplicada por defectos de fabricación.

Para poder hacer efectiva la garantía se tiene que enviar las observaciones al correo [email protected] adjuntando las imágenes del calzado, boleta de compra y la falla reclamada.

Cambios de talla

Para hacer efectivo el derecho al cambio, ES INDISPENSABLE que: El o los productos se encuentren en perfectas condiciones, sin señales de uso (recomendamos probar el calzado en una superficie limpia y lisa para evitar marcas de uso), cuente con los empaques originales y los documentos con los que se entregó (boleta o factura), caso contrario, el cambio no procederá.

EL CLIENTE puede acercarse a tiendas para realizar su cambio. Los cambios de talla estarán sujetos a la disponibilidad de stock de la tienda. Se respetará el monto inicial pagado por el cliente.

Solo se procesarán cambios de productos contenidos en órdenes realizadas dentro de los 10 días, contando desde la fecha de compra.

En caso no exista stock de la talla requerida, el establecimiento hará entrega de una Nota de Crédito a EL CLIENTE, para que pueda optar por otro producto de su preferencia. El uso de la Nota de Crédito deberá ser realizado en la misma tienda emisora de este documento.

En caso que, EL CLIENTE opte por un producto de mayor valor al de su nota de crédito, deberá de asumir la diferencia.

En caso que, EL CLIENTE opte por un producto de menor valor, el establecimiento no devolverá la diferencia y no es acumulable con otros productos.

Sólo se podrá realizar el proceso de cambio una vez. No se podrá gestionar un cambio en una segunda instancia y no se procederá con la devolución de dinero.

Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación y podrán ser realizados únicamente en los casos de falla de fábrica o calidad, teniendo 30 días calendario de plazo desde la recepción de su producto.

Los productos comprados en promoción no están sujetos a devoluciones y tampoco a cambios.

Provincias: Si en la ciudad donde te encuentras no contamos con la presencia de Yuriko Shoes , el empaque tiene que entregarse al Courier completamente sellado y embalado (tal como fue entregado). En caso contrario comunícate con nosotros y te ayudaremos con las indicaciones a seguir.

POR POLÍTICA DE LA EMPRESA NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES DE DINERO.

IMPORTANTE

Los cambios de calzados que les ofrece la tienda virtual de Yuriko Shoes y Calzado Yuriko (tiendas físicas) no son aplicables si los calzados:

• Presentan mal uso por parte del cliente: limpieza del material con un producto inadecuado, lavado, tropezones y/o caídas que generen daño al calzado.
• Si presenta usos frecuentes al presentar el calzado.
• Si el calzado ha tenido reparaciones anteriormente por terceras personas.
• Si se encuentra fuera del plazo de garantía.

INFORMACION ADICIONAL

En caso de generar alguna compra web o diferida y no recoger su pedido de forma inmediata, Yuriko Shoes no se hará responsable por su custodia pasado los 15 días posteriores a su compra.

Obligaciones de los Usuarios

El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la Ley, los presentes Términos y Condiciones y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como de acuerdo con el orden público, la moral y las buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del Portal o los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Yuriko Shoes, o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el Portal, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los «Contenidos»), de conformidad con la Ley, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con el orden público, la moral y las buenas costumbres, y, en particular, se compromete a abstenerse de:

a. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

b. Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Yuriko Shoes o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

c. El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Portal, de los Servicios y/o de los Contenidos.

PRIVACIDAD EN LA INFORMACIÓN

Yuriko Shoes cuenta con una estricta política de privacidad y confidencialidad. Nuestras bases de datos se encuentran codificadas y encriptadas garantizando la información personal de nuestros clientes.

Se presume que los consumidores han leído los términos y condiciones descritos anteriormente y manifiestan su conformidad respecto al contenido de los mismos al iniciar un proceso de compra o adquisición de un bien a través del portal de yurikostore.com.

Nosotros no validamos, autorizamos ni nos hacemos responsables por compras realizadas a través de medios de pago que no estén consignados en nuestra página web ni que se hayan realizados a nombre de terceros.